Si cerca quello che serve, non il negozio.
Quasi tutti gli elenchi di attività sono organizzati per categorie: ferramenta, alimentari, parrucchieri. Va bene se sa già che tipo di negozio le serve. Ma quasi mai si parte da lì — si parte da un problema.
Deve indovinare la categoria
Trova le ferramenta. Poi tocca a lei entrare, chiedere, e scoprire se fanno anche le chiavi.
E se quello che le serve lo fa un negozio di un'altra categoria — il calzolaio che ripara anche le borse — non lo trova affatto.
Chiede quello che le serve
Ferramenta colori Galuppi — «Duplicazione/Copia chiavi, no automobile»
Il sito ha guardato dentro i servizi che i negozi hanno dichiarato, non nel loro nome.
Come ci si arriva
Sceglie il suo comune
Ogni paese ha il suo elenco. Quello che cerca lo cerca in casa sua, non in provincia.
Scrive quello che le serve, come lo direbbe
«Riparazione copertone bici», «pane senza glutine», «chi mi fa le chiavi». Se sbaglia una lettera il sito capisce lo stesso.
Vede chi lo fa, e se è aperto adesso
Con orari, telefono, indirizzo e mappa. Se in paese non c'è, le dice qual è il comune più vicino dove c'è.
Chi decide l'ordine dei risultati
Nessuno lo compra.
I risultati si raggruppano per quanto rispondono a quello che ha chiesto, e dentro ogni gruppo l'ordine è casuale e cambia a ogni ricerca. Fra due negozi che rispondono ugualmente bene non c'è un primo e un secondo.
Non è un dettaglio tecnico: è la promessa su cui si regge il rapporto con i commercianti, ed è scritta in fondo a ogni pagina del sito. Cosa è gratis e cosa no →
Quanto costa
Niente. Non c'è un canone, non c'è una posizione a pagamento, non c'è pubblicità di terzi, e il sito non usa cookie che la seguono altrove.